آيتي نيوز (هيونداي تونس) – تواصل شركة ألفا هيونداي موتور، الموزع الرسمي لعلامة هيونداي الكورية الجنوبية في تونس، التزامها بالابتكار وتحسين تجربة حرفائها باستمرار، من خلال الإعلان عن إطلاق تطبيقها الجديد MyHyundaiTunisia. تأتي هذه المبادرة في إطار استراتيجية الرقمنة التي تنتهجها والتي تهدف إلى تقديم خدمات ما بعد البيع حديثة، ميسرة، وشخصية للحرفاء.
يتوفر التطبيق مجانًا على منصتي iOS وAndroid، ويتيح للمستخدمين:
- حجز المواعيد إلكترونيًا لجميع أنواع التدخلات (صيانة، مراجعة، إصلاح)، مع إمكانية اختيار الوقت والوكالة المناسبة لهم؛
- تحسين وقت انتظارهم بفضل تخطيط مبرمج وفعّال؛
- الوصول بسهولة إلى المعلومات الأساسية المتعلقة بسياراتهم، مثل سجل الخدمات، تذكيرات الصيانة، بالإضافة إلى مواعيد وأرقام التواصل مع ورشات هيونداي.
قال مهدي محجوب، المدير العام لشركة هيونداي تونس:
” إن إطلاق تطبيق MyHyundaiTunisia يعكس حرصنا على تقديم تجربة أكثر سلاسة وحداثة واتصالًا لحرفائنا. يمثل هذا التطبيق خطوة هامة في استراتيجية الرقمنة التي نعتمدها لتعزيز القرب من حرفائنا وتقديم خدمات عالية الجودة متاحة بنقرات قليلة. »
تضاف هذه المبادرة الى جهود هيونداي تونس المستمرة لتحسين تجربة الحرفاء، والتي تُوجت بلقب “ خدمة الحرفاء للعام “2025 “ للسنة الرابعة على التوالي.
كما تواصل هيونداي تونس توسيع شبكة خدماتها لتكون في أقرب نقطة ممكنة من حرفائها. فقد تم مؤخرًا افتتاح مركز خدمة سريع جديد بمنطقة الشرقية 1، يوفر خدمة سريعة وفعالة، ويضمن تقديم خدمة عالية الجودة لجميع الحرفاء. يقترح المركز مجموعة واسعة من الخدمات الأساسية للحفاظ على أداء مثالي للمركبات. بالإضافة إلى ذلك، أطلقت هيونداي تونس عرضًا خاصًا يتمثل في تقديم زيت المحرك بعد كل فحصين دوريين متتاليين..
بشبكة تضم 20 وكالة منتشرة في مختلف أنحاء الجمهورية، تضمن هيونداي تونس قربًا وتجاوبًا مميزًا مع حرفائها. كما تحرص العلامة على احترام حقوق المستهلك وتقدم ضمانًا ممتدًا لمدة 5 سنوات على مركباتها، مما يمنح الحرفاء راحة بال وثقة عالية.
للمزيد من المعلومات ، يمكنكم تنزيل التطبيق عبر
• Google Play Store https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teamdev.hyundai
• Apple App Store https://apps.apple.com/fr/app/my-hyundai-tunisia/id6743625776
https://appgallery.huawei.com/app/C114179065 Huawei AppGallery•
